Condições Gerais
- Só serão aceites trocas/devoluções de produtos encomendados online até 14 dias após a data de recepção da encomenda, tal como está descrito na legislação que regula este sector, em caso de anomalia, e o equipamento não tenha nenhuma marca de uso pois nesse caso será enviado para o reparador oficial em garantia.
- Produto sem anomalia não poderão ser devolvidos.
- A Valsite concede a todos os seus produtos uma Garantia igual à que é oferecida pelo respetivo fabricante e referindo-se exclusivamente a defeitos de fabrico. Esta Garantia cessa logo que neles tenha existido qualquer intervenção não autorizada ou má utilização.
- Não serão aceites pela Valsite as devoluções de quaisquer produtos (avariados ou em garantia) que sejam enviados à cobrança para os nossos escritórios.
- Não são aceites devoluções e trocas de artigos de higiene, segurança, risco de transmissão de dados, recomendações do fabricante, etc (por ex. Auriculares, auscultadores, produtos de limpeza corporal, aspiradores, cadeiras que já tenham sido montadas, robôs de cozinha, processadores de alimentos, trotinetes, bicicletas, televisões, etc.).
- Não são aceites devoluções de películas de hidrogel, uma vez que são cortadas à medida.
- Não são aceites devoluções ou trocas de produtos originais Apple com o selo violado. Caso o artigo possua alguma anomalia dentro dos primeiros 30 dias após a compra, este será automaticamente enviado para o reparador oficial da marca. Estas condições são impostas pela marca, sendo a Valsite alheia.